Viagerbel : Génération de Leads Meta Ads & Automatisation CRM pour l'Immobilier de Niche

Le Défi

Viagerbel, leaders belges du viager avec 25+ ans d’expérience et 5 agences régionales, faisait face à un défi unique de génération de leads. Le système viager—où les seniors vendent leur bien contre un paiement initial plus une rente mensuelle tout en conservant souvent un droit d’occupation—est un produit financier complexe nécessitant un ciblage très spécifique.

Les Défis de Départ :

• Démographie Cible Étroite - Trouver des seniors disposés à envisager de vendre leur bien par viager (un segment petit et spécifique)
• Produit Financier Complexe - Le viager nécessite beaucoup d’explications et de construction de confiance avant conversion
• Coordination Multi-Sites - 5 agences régionales (Bruxelles, Charleroi, Liège, Mons, Namur) chacune nécessitant des leads locaux qualifiés
• Gestion Manuelle des Leads - Pas de système automatisé connectant les leads publicitaires à leur workflow CRM
• Ciblage Audience Senior - Atteindre efficacement des démographies plus âgées via la publicité digitale
• Qualité Plutôt que Volume - Besoin de leads pré-qualifiés véritablement intéressés par ce service spécialisé

Comment utiliser la publicité Meta pour atteindre des seniors envisageant une décision financière complexe concernant leur maison, générer de vrais leads qualifiés et les router de manière fluide vers l’agence régionale appropriée ?

La Solution

Perel Web Studio a conçu et exécuté une campagne publicitaire Meta de 18 mois avec une automatisation sophistiquée, créant une machine de génération de leads qui continue de fonctionner avec succès 2+ ans après sa mise en place initiale.

Conception Stratégique de Campagne Meta Ads - Développement d’une stratégie publicitaire complète ciblant spécifiquement les démographies seniors en Belgique. Création de visuels et messages publicitaires expliquant les avantages du viager : sécurité financière, rester chez soi, pas de soucis d’entretien, revenu garanti. Campagnes structurées par région pour diriger les leads vers les agences appropriées à travers Bruxelles, la Wallonie et la Belgique.

Ciblage & Messages Orientés Seniors - Ciblage d’audience précis focalisé sur les propriétaires seniors de 65+ ans en Belgique. Visuels publicitaires conçus pour la démographie senior avec des messages clairs et dignes de confiance évitant la complexité. Accent sur la sécurité, la planification de l’héritage familial et l’indépendance financière à la retraite. Multiples variations publicitaires testant différentes propositions de valeur et approches visuelles.

Système d’Automatisation Zapier - Construction d’un workflow d’automatisation complet connectant les leads Meta Ads directement au CRM de Viagerbel. Quand quelqu’un soumettait un formulaire de lead via les publicités Facebook/Instagram, Zapier capturait automatiquement les informations du lead, enrichissait les données avec tracking source/campagne, routait vers l’agence régionale appropriée selon la localisation, créait un enregistrement CRM avec contexte complet et déclenchait des notifications de suivi à l’équipe commerciale.

Optimisation & Configuration CRM - Configuration du CRM de Viagerbel pour recevoir les leads automatisés avec catégorisation appropriée, scoring de leads et assignation régionale. Mise en place de workflows assurant un suivi immédiat sur les leads à haute intention. Implémentation de tracking permettant à Viagerbel de mesurer le ROI de chaque campagne et région.

Optimisation Continue des Campagnes - Tout au long de l’engagement de 18 mois, affinement continu du ciblage, des visuels et des messages basé sur les données de performance. Identification des démographies, localisations et angles de message les plus performants. Ajustement des budgets pour maximiser la qualité des leads et l’efficacité des coûts sur les cinq marchés régionaux.

Construit pour la Durabilité - Conception de l’ensemble du système pour fonctionner de manière autonome avec intervention minimale. Création de documentation et formation permettant à l’équipe Viagerbel de gérer les campagnes après l’engagement. L’architecture s’est avérée si efficace que l’ensemble du système (campagnes + automatisation) reste actif et profitable 2+ ans plus tard.

Les Résultats

Flux Continu de Leads Qualifiés - Génération réussie d’un flux régulier de leads seniors qualifiés intéressés par les transactions en viager sur les cinq régions belges. Les campagnes ont constamment délivré des prospects pré-qualifiés envisageant sérieusement de vendre par le modèle viager.

Automatisation Toujours Active 2+ Ans Plus Tard - Le framework d’automatisation Zapier et Meta Ads construit en 2022-2023 continue de fonctionner avec succès sans implication de Perel Web Studio, démontrant une conception de système robuste et une véritable valeur business. Le client n’a pas eu besoin de reconstruire ou remplacer—ça fonctionne tout simplement.

Intégration Fluide Lead-vers-CRM - Élimination de la saisie manuelle de données et du routage de leads. L’équipe commerciale reçoit instantanément les informations complètes du lead, correctement catégorisées par région et source, permettant un suivi personnalisé immédiat pendant que les leads sont chauds.

Succès sur un Marché de Niche - Preuve que même des produits financiers hautement spécialisés et complexes ciblant des démographies étroites peuvent atteindre une génération de leads rentable grâce à la publicité Meta stratégique et une automatisation intelligente.

Couverture Régionale - Service réussi des cinq agences Viagerbel avec des leads locaux qualifiés, démontrant une architecture de génération de leads multi-sites évolutive.